CASE STUDYC0719
Mercy Radiology:自动处理影像检查预约
公开资料方案化整理案例结果来自原发布方,AutoAI 实施效果需结合实际环境验证。
自动化做了什么
Mercy Radiology 使用数字员工处理线上预约和预约确认,让员工把时间用于直接服务患者。
原来的问题
转诊方和患者可以在线预约,但后台预约管理仍由员工手工完成。
结果
原发布方披露:90%的预约确认无需人工干预;该数据未经独立核验。
参考边界
该案例可用于参考“业务流程自动化”中的具体自动化动作;复用前需确认输入格式、业务规则、异常处理和系统权限,不能直接套用原案例结果。