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🔥微信AI数字员工 (个微/智能客服/助理)

🌟

基于个微的数字员工能够做哪些东西?

专为企业商家/超级个体/私域运营团队 打造的一款个微 AI智能客服,可实现全自动托管/辅助托管。

该数字员工是由最新 AI大模型 和 AutoAI 自研自动化平台能力 驱动的。通过自动化的方式来接管您的手机,实现所有动作自主智能,不需要扫码登录,也正因如此,使用的账号是不存在任何风控情况的。

全部AI智能客服/运营系列 🔥客服部门(AI全域 智能客服系列)

功能特性

智能回复:接管消息聊天,自动处理日常业务接待、询盘、导购

自动接管侧重于AI智能回复,根据你上传的文件材料,也就是你独有训练的AI来生成回复内容,回复可靠有依据。常用的关键词触发回复也是支持的。

  1. 🔥企业专属知识库大脑加持!
    1. 支持企业/个人知识库,支持批量上传文档,以此作为AI训练数据来源,回复时会参考其中内容。
    2. 内置新手模式,预填您的关键信息,商品信息,快速让AI知道您的业务,小白也能轻松上手。
    3. 支持多种定制数据接入知识库,ERP、MES、生产库存、企业内部数据库等皆可,参考🔥企业数据接入方式
    4. 支持飞书文档自动更新同步!
  2. 🔥回复内容多样、丰富!
    1. 可支持回复图片、链接等,取决于提供的知识库内容。AI能够清洗出文档内容中的图片、链接,在对话涉及时到此部分时进行回复。多样性回复 案例1 文本、图片、视频、链接、PDF等文件
  3. 🔥回复风格可选、可自定义提示词修改风格、可单一定制企业专属回复模型
    1. 内置多种风格角色供选择,更可自定义自己想要的风格。
  4. 多种回复模式,自由选择!
    1. 除去AI回复模式外,支持常规关键词固定回复!
      1. 对于固定的话术,有固定答案的。可以直接设置固定回复,支持图片、视频、链接等,当触发此部分时,将不会使用AI智能回复。适用于企业有自己固定的话术库,有大量固定话术场景的。或者仅仅是想使用固定回复的功能,不希望使用AI回复的功能。
    2. 全固定回复模式
      1. 期望更严谨回复时, 可使用全固定回复模式,所有问题回复同一个内容
  5. 支持多种过滤筛选条件!
    1. 支持筛选指定内容回复
      1. 黑白名单配置,客户咨询的问题中包含了某个关键词才回复,或者是包含了某个关键词后不回复。
    2. 支持筛选指定昵称回复
      1. 黑白名单配置,例如只针对昵称中 带xxxx的客户 进行发送 。毕竟不是所有人都是客户
    3. 支持指定标签回复
      1. 黑白名单配置,给带标签中带”客户标签“的人进行回复操作。(仅微信支持)
  6. 所有数据有记录,可回溯查看,放心有保障!
  7. 进阶使用: 真人人声自动生成回复构建AI语音分身
  8. 更多特性
    1. 支持连续对话、跨场景对话 。通过用户名区分不同对话记录。间隔回复时、依然记得上下文
    2. 支持不同国家语言回复,可以依据对方使用的语言进行回复。

常规运营动作

  1. 日常自动通过好友: 对于新申请的好友自动通过。
  2. 自动添加好友,批量导入微信Id、电话线索每日自动定时添加,在后台/App均可批量导入,支持分配100+手机矩阵运行。(企业版功能)
  3. 批量群发, 自动批量群发消息(企业版功能)
  4. 智能群发, 根据客户档案,AI改写消息内容千人千面 (企业版功能)
  5. 历史客户盘活,根据历史交互消息、定期盘活推荐最新产品(需搭配个微CRM使用,企业版功能)
  6. 定时发圈/批量发圈: 自动定时发布营销内容(企业版功能)

朋友圈运营

  1. 朋友圈客情维护、智能点赞、评论。
  2. 自动接管朋友圈回复。搭配朋友圈营销使用。 大模型驱动的 朋友圈回复/营销 方案
  3. 商机挖掘、线索发现。自动挖掘朋友圈潜在客户商机、自动关联至CRM系统。
  4. 完整AI落地场景见AI私域 大有所为

个微CRM系统、电话线索CRM系统

销售利器(四): 个微CRM系统销售利器(四): 个微CRM系统

销售辅助利器

销售利器(三): 辅助工具/销售/聊天神器(私域、公域私信

截图参考

如何快速上手的?

  1. 下载手机端App。即可开始接管。 下载地址
  2. 如果想使用智能回复功能,需要您上传产品文件、企业资料等。 后台地址 更多细节具体见🔥企业数据接入
  3. 如果仅仅是想使用固定回复功能,在列表里配置知识库问答即可

最简使用案例

  1. 假设我只想开启对于新添加好友的自动聊天,可以给他们设置一个AI标志的。

然后我们在设置里开启昵称关键词匹配,设置需要接管的人的关键词名称

  1. 而后点击 “开始接管按钮”就可以了自动化接管微信的所有聊天了。
  2. 智能回复效果的优化,需要在员工培训的AI训练中心,去上传所有产品资料,或者投喂内容。

费用

单一客服数字员工费用

  1. 体验版 1k/月,完整版 1.2w/年
  2. 企业版费用,视企业需求情况、分模块选择收取。

AI全场景落地, 致力于AI+自动化, 实现协同办公、全自动办公的新愿景