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✅私域变革2: 【超级销售】升级为销售模型

销售模型是基于客服导购模型,为大客户定制,打造更高自由度, 更多专属自动化行为, 更适配业务的销售模型

如果知识库 + 人设的智能回复无法满足您的业务场景,那么推荐您定制销售模型来完成这一部分的复杂精细的动作

  1. 比如您是做私域直播的,客户想看对应产品的直播间,您可以定制这么一个自动化流程,当客户触发这类意向时,自动推送直播间链接
  2. 比如您是做房地产的,客户想看到相应地段的产品,您可以定制这么一个自动化流程,当客户触发这类意向时,自动推送该地段所有房源,可以是视频、可以是笔记链接。
  3. 比如您是做互联网产品,客户想看到某个产品的链接、宣传卡片。您可以定制这么一个自动化流程,当客户需要这类解决方案时,自动推送该方案相关应用、产品案例、卡片等 。

那么如何定制销售模型?第一步如何做?

  1. 需要提供您业务逻辑,我们为您梳理、优化流程,确定多少部分是可以被AI替代优化的。
  2. 针对业务特性,我们支持全流程模型定制,包括角色设定、话术风格、数据接入、工作流程、客户画像体系等,真正打造属于您自己的私有销售AI助手,适配不同行业场景。
  3. 定制完毕后,将专属工作流/模型分发到您的账户,您可以直接在App中切换专属销售模型

案例

从线索收集、客户触达、意向筛选、下单转化,到后续跟进与再营销,实现闭环运营,有效提升转化率与人效。

【定制】自动化产品销售专员-销售模型

【定制】WhatsApp问价/咨询-客服模型

更多问题解答

  1. 所有客服类型的员工都支持这么一个特殊的逻辑定制,我们称之为销售模型。
  2. 价格取决于您想定制逻辑的复杂性和实际评估工作量。不是盈利的业务,大部分是为陪跑客户定制。

【私域】超级销售 / AI销售 白皮书

各行各业销售流程大同小异,但一个销售模型并不适配所有行业的业务需求, 更贴近实际的是,根据您的诉求,量身定制一套专属的销售模型!调动AI员工,自动化流程一起执行

【销售模型】能给您带来什么:

  • 让AI销售代替您完成70%~85%的售前、售后工作 - 售前 包括但不限于 回复咨询、主动“推荐产品、挖掘需求、跟进客户、促成转化” - 售后 包括但不限于 问题解疑、智能提单、呼唤人工接管
  • 复刻您团队的金牌销售,成为24小时不知疲倦的工作机器。 - 把金牌销售的优秀逻辑、优秀话术提炼做进AI里,大大提升销售标准流程。 - 不会疲倦,更有耐心,也更了解客户。
  • 秒学业务,比您、销售团队更全面了解所有的业务或者产品。同时再也不花时间带新人了 - 更智能、更适配,接入定制数据源,针对动态的公司业务数据,一套全自动差分更新策略来确保您的业务数据实时更新。做到ERP、CRM、WMS等生产业务系统,新品立马知,库存持续知。 - 您的所有数据、所有流程电子化、智能化,他就是您24小时的培训助手,新人有什么问题直接问,直接学

那接入定制销售模型后,处理问题以及工作方式具体有哪些不同呢?

  • 更智能、更适配,接入定制数据源. 过去大部分数据都得上传知识库,才能完成理解,但是大部分公司业务数据是动态的,我们用一套全自动差分更新策略来确保您的业务数据实时更新。
  • 能够做更多的行为,更全面、更高效的跟进客户。
  • 处理方式更灵活的,展现形式直观。

利用“朋友圈”,通过客户的“朋友圈”分析报告开展客户开发工作

“朋友圈”的场景,大部分人可能会忽略掉 我们以客户角度来看:发朋友圈了,需要“关注”。那我们提供“轻微的注意力”给到他,客户也对销售留下印象 出现恰当或者比较紧急的时机,客户能把该销售和他可能需要的业务关联起来 一、销售利器: 【朋友圈】一键生成客户分析报告

#### 基于朋友圈/社交线索主动跟进(主动探索行为)

在“朋友圈“里不间断活跃销售的状态,同时挖掘高价值的客户线索,识别客户意图推荐业务 二、自动浏览朋友圈 / 同时挖掘高价值客户线索,及时跟进

#### 自动跟踪客户所有行为数据,实时识别需求、自动触发营销动作

多场景下获取到的客户行为,进行分类,针对性的跟进客户 三、自动追踪客户关键行为,及时跟进

矩阵开发不同渠道的新客,客户溯源信息清晰

多台设备同时添加联系人,添加成功后自动发送打招呼信息 四、多渠道的新客矩阵开发,自动营销

接入您的业务数据,彻底懂您的业务,实现千人千面的推荐。在展示形式上升级,客户咨询时推送更为适配的营销内容

AI全场景落地, 致力于AI+自动化, 实现协同办公、全自动办公的新愿景