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✅私域变革1:【智能客服】AI接管回复, 拥有您的第一个客服

AI全域智能客服(AutoAI全场景下产品)

任何有输入框、只要可以聊天的界面,都可以进行接入主流平台 个微、个人抖音、个人小红书、视频号、咸鱼等,小众平台Bili、知乎,甚至海外平台 Twitter、Instagram, 再甚至手机短信界面、公司内网聊天软件都可以无缝接入”

它就是你一个的客服部门,现支持 微、抖、红 等各大平台(具体平台查看子文档)

让AI员工客服直接接管你的个微、抖音、小红书,接入后可以作为客服、甚至可以升级为销售、或作为引流等各种服务角色、来应对客户询盘。

面向公域我们着重打造导购的客服角色,可以全自动引流导购到私域。有“抖音”“小红书”“视频号”"快手""哔哩哔哩“ 等等... 更多平台 面向私域打造销售角色,帮助企业/商家省去大量客服/销售成本, 以 “微信”、“WhatsApp” 为例子 参见🔥【客服】微信AI数字员工 (个微/智能客服/助理) 参见🔥【客服】抖音AI客服员工🔥【客服】小红书AI员工



AI智能回复,支持哪些回复形式?

支持回复文字、图片、视频 、资料等等 丰富的回复形式,以及更加智能的处理问题能力

客户日常咨询上,支持多种回复形式、支持文字+图片(视频),以及文件回复客户

更多种复杂形式推送给客户,客户了解业务也更全面

跟随客户语言回复

AI客服【进阶配置】,可以选择 / 定制自己需要的人设or功能,更适配自己的业务发展以及客户开发跟进

完善AI客服与你工作上的配合、交互效率,配置AI客服来处理问题,现在不仅是“客服”,也能成为你的得力助手

  • 面对繁杂的客户询问,AI自动分析并给出最佳回复建议

    是你的高情商回复军师

  • 与客户沟通前能直接查看客户的CRM系统资料,了解客户有什么新的动态或者业务需求

    在朋友圈我们有配置了【AI捕捉客户关键行为】【AI自动挖掘朋友客户线索】

三、自动追踪客户关键行为,及时跟进 如果AI有挖掘到该客户高价值线索,会同步至他的资料中

  • 一键翻译消息内容

    对方是不同国家的客户,AI客服跟随客户语言回复,后续你可以一键翻译,快速了解AI客服与客户沟通的信息

多种回复决策 + 定制销售模型,定制专属销售行为

私域初步沟通回复,接入业务数据,不再需要人进行介入

运行模式

可全天接管、也可协助接管,辅助形态

AI全场景落地, 致力于AI+自动化, 实现协同办公、全自动办公的新愿景