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(问题)无障碍故障指引

当您遇到无障碍服务已经开启, 但是软件提示不生效(悬浮窗里提示当前无障碍服务异常)的时候, 请您按照以下步骤排查进行.

重启无障碍服务

  1. 打开无障碍设置界面, 界面提示 "此服务出现故障", 如图所示(小米机型). 则重启无障碍服务(关闭再开启),而后再检查当前悬浮窗提示。 (如果无效,请再次重启无障碍服务,安卓已知 bug,部分机型需要重启两次才能恢复), 若悬浮窗里仍然提示无障碍服务异常, 请尝试方法 2。

重启手机

  1. 重启后,再次开启无障碍服务, 而后检查悬浮窗提示是否正常.

以上方法均不行, 请联系客服. 需要帮助/联系我们

小 Tips: 如果您手机有如下快捷方式可以选择打开, 方便下次有重启无障碍权限时无需等待 10s 的提升确认时间。

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