客户案例 汇兑 WhatsApp AI 机器人

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客户痛点背景

客户主营国际汇兑业务，因为业务特殊性，需要应付世界各地客户的咨询。由于时差特性，无法做到24小时在线实时处理。另一方面由于高昂的招工成本和培训成本，导致这一岗位难以维护。

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解决方案

“AI数字员工方案”，利用AI构建业务逻辑处理大脑，RPA接管所有业务逻辑。我们梳理捋清客户所有的业务逻辑，定制了一套专属的数字员工 工作模式。从客户咨询报价自动处理回复(根据预设的报价等级), 到单号查询验证，客户报价智能商讨所有工作流程全部实现了智能、自动接管。

另外，我们打通了 客户的业务数据 和 客户系统，实现了所有数据、业务数字化系统管理，所有操作标准化，极大节省了人力、和员工培训、犯错成本。 Accounting 记账系统 Web app

定制的接管行为

并且这些定制行为，还是