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✅【常见问题】登录异常/IP异常问题

近期 如果出现 刷新不出设备激活时间、设备备注无法加载,并且登录无反应的现象。请重启WIFI盒子设备。!!在重启网络前,请先按下方 步骤2 检测下,系统将自动上传日志,方便后续继续兼容修复

步骤1 解决方案

  1. 走物联网的设备,重启盒子更换IP
  2. 走流量的设备,开飞行模式重连
  3. WIFI的设备,重启WIFI设备

以上都不行,重启手机尝试

步骤2 上传日志

点击设置 - 选择网络检测,等待检测完毕即可

如果已经退登了,也可以在登录页面上传日志

在登录页面,点击 底部的网络检测,等待检测完毕即可

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